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Contacto
Escríbenos a [email protected]. Respondemos en un plazo de dos días laborables.
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Mantén pulsado cualquier mensaje de ese jugador y elige Denunciar o Bloquear. Los jugadores bloqueados no volverán a emparejarse contigo. Para contenidos ilícitos consulta la Política de contenidos y derechos de autor. Para cualquier asunto que implique a un menor consulta los Estándares de protección infantil.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me han emparejado con un jugador de IA?
Cuando no hay nadie más disponible, los jugadores de IA ocupan las plazas vacías para que tu escena pueda empezar igualmente. Siempre llevan la etiqueta "IA".
¿Qué pasa cuando termina una escena?
Cada jugador elige Guardar o Eliminar. La historia continúa con los jugadores que la guardan; si solo la guarda una persona, se elimina.
¿Cómo escribo con amigos?
Añádelos en la pestaña Amigos y toca "Escribir juntos". Las historias con amigos se saltan el emparejamiento y el temporizador.
¿Quién puede cambiar la música y el fondo de una historia?
Todos los participantes. Todos ven la misma escena y oyen la misma pista, cada uno con su propio volumen.
¿Cómo cancelo RoleMatch+?
En los ajustes de suscripciones de tu dispositivo. Consulta las Condiciones de suscripción.
¿Cómo evito que me encuentren?
Cuenta → desactiva "Encontrable por nombre de usuario".
¿Cómo elimino mi cuenta?
Abre la app, toca tu inicial arriba a la derecha y luego Eliminar cuenta. Consulta la Política de privacidad para saber qué ocurre con tus datos.