Come funzionano i contenuti caricati su RoleMatch e come i titolari dei diritti, e chiunque altro, possono chiederci di rimuovere contenuti illegali.
Caricare musica e immagini
- In una storia tenuta puoi caricare un file audio (MP3, M4A, AAC o WAV, fino a 15 MB) da riprodurre come ambientazione, oppure un'immagine (JPG, PNG o WebP, fino a 6 MB) come sfondo. Tutti i partecipanti alla storia li vedono e li ascoltano.
- Carica solo contenuti che hai creato tu o che hai il diritto di condividere. Prima di caricare un audio confermi di esserne titolare o di avere l'autorizzazione a usarlo in questo modo. Di norma la musica commerciale non può essere condivisa senza licenza.
- Le immagini vengono controllate automaticamente da un classificatore AI (OpenAI) prima della pubblicazione. Copertine, sfondi, avatar, foto dei personaggi e sticker sono visibili a tutti, per cui rifiutiamo nudità, contenuti sessuali, immagini splatter, simboli d'odio, foto di privati e qualsiasi contenuto che coinvolga minori.
- Sei responsabile dei contenuti che carichi. Possiamo rimuovere qualsiasi contenuto che violi queste regole e sospendere gli account che le violano ripetutamente.
- La musica e le scene incluse in RoleMatch sono fornite per l'uso esclusivo all'interno dell'app.
Contenuti sensibili e temi per adulti
Anche le foto inviate in chat passano lo stesso controllo automatico prima di essere condivise con chiunque. Una foto che il classificatore identifica come nudo, contenuto sessuale o violenza esplicita è considerata contenuto sensibile:
- Si può inviare solo in una chat privata tenuta in cui tutti i partecipanti hanno fatto la dichiarazione di maggiore età nell'app e hanno attivato “Ricevi contenuti sensibili” nelle Impostazioni. In qualsiasi altra chat il caricamento viene rifiutato e nessuno la riceve.
- Viene sempre consegnata sfocata, con l'etichetta “Contenuto sensibile · tocca per vedere”. Ogni partecipante decide se visualizzarla e può nasconderla di nuovo.
- Copertine, sfondi, avatar, foto dei personaggi e sticker sono pubblici all'interno dell'app e non possono mai essere sensibili.
I testi seguono le Linee guida della community: quando tutti i partecipanti a una chat hanno fatto la dichiarazione di maggiore età nell'app, le storie possono esplorare temi per adulti e il narratore AI racconta i momenti intimi con una dissolvenza, senza dettagli espliciti. In queste chat viene rimosso automaticamente solo il contenuto sessuale che coinvolge minori. RoleMatch è solo per adulti e questa dichiarazione è un'ulteriore tutela: se nella chat c'è qualcuno che non l'ha fatta, i contenuti per adulti vengono esclusi automaticamente e i contenuti sessuali, le minacce e l'odio vengono rimossi.
Qualunque siano le impostazioni, i seguenti contenuti non sono mai ammessi: vengono rimossi e l'account viene bloccato:
- contenuti sessuali che coinvolgono minori, o personaggi presentati come minori, in qualsiasi forma. La nostra tolleranza è zero e li segnaliamo alle autorità competenti (vedi gli Standard per la tutela dei minori);
- immagini d'odio;
- immagini intime di persone reali diffuse senza il loro consenso, compresi il “revenge porn” e i deepfake sessuali;
- immagini sessuali inviate a chi non ha scelto di riceverle.
La classificazione automatica può sbagliare in entrambe le direzioni. Ogni messaggio e ogni persona possono essere segnalati o bloccati nell'app; i nostri moderatori esaminano le segnalazioni e possono rimuovere contenuti e sospendere o bloccare gli account.
Segnalare contenuti illegali (notifica e azione)
Chiunque, non solo i giocatori, può segnalare contenuti che ritiene illegali, comprese le violazioni del diritto d'autore, ai sensi del Digital Services Act dell'Unione europea. I giocatori possono segnalare direttamente nell'app. In alternativa, invia una segnalazione a [email protected] indicando:
- i motivi per cui ritieni che il contenuto sia illegale;
- dove si trova il contenuto (titolo della storia, nome utente del giocatore, data e ora oppure uno screenshot);
- il tuo nome e indirizzo email (non necessari per le segnalazioni di materiale pedopornografico);
- una dichiarazione con cui affermi in buona fede che le informazioni fornite sono esatte e complete;
- per le violazioni del diritto d'autore: l'opera di cui sei titolare e la conferma di esserne il titolare o di essere autorizzato ad agire per suo conto.
Confermiamo la ricezione, decidiamo tempestivamente e ti comunichiamo la decisione e l'eventuale possibilità di contestarla. Informiamo il giocatore che ha pubblicato il contenuto del motivo della rimozione; potrà chiedere un riesame o presentare una contro-notifica spiegando perché il contenuto è lecito. Gli account che violano ripetutamente il diritto d'autore vengono chiusi.
Uso improprio delle segnalazioni
Possiamo sospendere l'esame delle segnalazioni provenienti da chi invia frequentemente segnalazioni manifestamente infondate.
Contatti
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Via dei Mille 40, 80121 Napoli (NA), Italy
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