RoleMatch applica la tolleranza zero verso l'abuso e lo sfruttamento sessuale dei minori (CSAE) e il materiale pedopornografico (CSAM). Questi sono i nostri standard pubblicati.
Solo per adulti
- RoleMatch è riservata alle persone che hanno compiuto 18 anni e i minori non devono usarla. Ogni account lo conferma al momento della registrazione. Come ulteriore tutela, i livelli di intensità per adulti e le foto sensibili richiedono anche la dichiarazione di maggiore età nell'app (e, ove previsto, la verifica dell'età), e i contenuti per adulti vengono esclusi automaticamente da ogni chat in cui qualcuno non l'ha fatta.
- Gli account che risultano appartenere a minori vengono chiusi e i relativi dati cancellati.
Cosa è vietato
- Qualsiasi contenuto che sessualizzi minori, compresi personaggi di finzione presentati come minori, sotto forma di testo, immagini o audio.
- L'adescamento (grooming), la sollecitazione di minori o qualsiasi tentativo di contattare minori.
- La condivisione o la richiesta di materiale pedopornografico o di link a tale materiale.
Come lo preveniamo e lo individuiamo
- Moderazione automatica di ogni messaggio e di ogni immagine caricata: i contenuti che coinvolgono minori in contesti sessuali vengono bloccati e inoltrati per un esame prioritario.
- Segnalazione nell'app su ogni messaggio ("Segnala" → "Coinvolge un minore"), esaminata con priorità.
- Blocco degli utenti, per cui un giocatore non viene mai abbinato a chi ha bloccato.
- Moderatori formati, con una procedura di escalation documentata e un registro di controllo.
Come interveniamo
- I contenuti illeciti vengono rimossi e l'account viene bloccato in modo definitivo.
- Conserviamo le prove rilevanti e segnaliamo il materiale apparentemente pedopornografico alle autorità competenti, tra cui la Polizia Postale e delle Comunicazioni (commissariatodips.it) e, ove applicabile, la CyberTipline dell'NCMEC.
- Collaboriamo con le richieste delle forze dell'ordine.
Segnala un problema
Usa la segnalazione nell'app oppure contatta il nostro referente per la tutela dei minori all'indirizzo [email protected]. Non è necessario che tu indichi il tuo nome. Se un minore è in pericolo immediato, chiama il numero di emergenza (112 nell'Unione europea).