Les présentes conditions constituent le contrat entre vous et DNAGroup SRL pour l'utilisation de RoleMatch. En créant un compte, vous les acceptez, ainsi que les Règles de la communauté, la Politique relative aux contenus et au droit d'auteur et, si vous vous abonnez, les Conditions d'abonnement. Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données.
1. Le service
RoleMatch permet à des adultes d'écrire ensemble de la fiction interactive : des scènes en direct chronométrées avec d'autres joueurs, des histoires qui se poursuivent de manière asynchrone avec un narrateur IA, des histoires privées entre amis, des personnages enregistrés et une ambiance partagée. Certaines fonctionnalités font partie de l'abonnement facultatif RoleMatch+.
2. Qui peut utiliser RoleMatch
- Vous devez avoir au moins 18 ans. En créant un compte, vous confirmez que c'est le cas. Les mineurs ne doivent pas utiliser RoleMatch, et les comptes dont il s'avère qu'ils appartiennent à des mineurs sont fermés.
- Par précaution supplémentaire, les scènes d'intensité supérieure à Romantique nécessitent aussi la déclaration de majorité dans l'application et, lorsque nous l'exigeons, une vérification de l'âge réussie.
- Une personne, un compte. Ne partagez, ne vendez ni ne cédez votre compte. Protégez votre mot de passe : vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte.
- Vous ne pouvez pas utiliser RoleMatch si nous vous avons suspendu auparavant ou si la loi de votre pays l'interdit.
3. Contenus et comportements interdits : tolérance zéro
RoleMatch applique une tolérance zéro envers les contenus inacceptables et les utilisateurs harcelants ou abusifs. En acceptant les présentes conditions, vous vous engagez à les respecter ; quiconque les enfreint est exclu du service. Les règles complètes figurent dans les Règles de la communauté. En résumé, vous ne devez jamais :
- créer, demander ou partager un contenu sexuel impliquant des mineurs ou qui sexualise des mineurs, sous quelque forme que ce soit, y compris la fiction ;
- publier du contenu sexuel ou des images sensibles en dehors de ce que permettent les Règles de la communauté, envoyer des images sexuelles à quelqu'un qui n'a pas choisi de les recevoir, ou diffuser des images intimes de personnes réelles sans leur consentement, y compris des deepfakes ;
- harceler, menacer, intimider, divulguer les données personnelles (doxing) ou humilier des personnes réelles, y compris d'autres joueurs ;
- publier des discours de haine ou des contenus faisant la promotion de la violence, du terrorisme ou de l'automutilation dans le monde réel ;
- partager des informations personnelles vous concernant ou concernant d'autres personnes ;
- importer des contenus sur lesquels vous ne détenez pas les droits ;
- envoyer du spam, faire de la publicité, usurper l'identité d'autrui, extraire des données du service de manière automatisée, créer des comptes en masse ou porter atteinte à sa sécurité ;
- enfreindre la loi.
4. Modération, signalements et blocages
Tous les contenus créés par les utilisateurs (messages, histoires, personnages, notes, noms et images) sont filtrés automatiquement : les textes et les images inacceptables sont refusés ou supprimés.
- Comment signaler : dans l'app, touchez « Signaler » sur n'importe quel message (appui long), profil, histoire ou personnage, ou allez dans Compte › Aide et sécurité › « Signaler un problème ou un abus ». Vous pouvez aussi nous écrire : [email protected].
- Ce que vous signalez est masqué immédiatement pour vous. Nous examinons chaque signalement sous 24 heures.
- Les contenus qui enfreignent les présentes conditions sont supprimés et leurs auteurs sont suspendus et bannis du service, définitivement en cas de violation grave ou répétée. Les contenus signalés par plusieurs utilisateurs sont masqués pour tous en attendant leur examen.
- Blocage : vous pouvez bloquer n'importe quel joueur depuis son profil ou l'un de ses messages. Ses contenus disparaissent immédiatement pour vous, il ne vous sera plus jamais proposé et ne pourra plus vous envoyer de demandes, d'invitations ni de notifications.
Lorsque nous agissons sur vos contenus ou votre compte, nous vous en indiquons le motif, et vous pouvez nous demander de réexaminer la décision en écrivant à l'adresse indiquée ci-dessous. Il s'agit également de notre point de contact au titre du règlement européen sur les services numériques.
5. Vos contenus
- Vous restez propriétaire de ce que vous écrivez et importez.
- Vous accordez à DNAGroup SRL une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, stocker, reproduire et afficher vos contenus, les montrer aux autres joueurs de vos histoires et les traiter avec nos fonctionnalités IA, dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement de RoleMatch. La licence prend fin lorsque vos contenus sont supprimés, sauf pour les copies figurant dans les histoires conservées par d'autres joueurs.
- Les histoires sont collaboratives. Lorsque vous écrivez dans une histoire, les autres joueurs continuent de lire vos contributions tant qu'ils conservent l'histoire.
- Lorsqu'une scène en direct est passée ou n'est pas conservée, elle est supprimée pour tous.
6. Joueurs IA, narrateur et outils IA
Les événements du narrateur, les résumés d'histoires et certains personnages sont écrits par l'IA. Les joueurs IA portent la mention « IA ». Les contenus générés par l'IA peuvent être inexacts, répétitifs ou inattendus, ne constituent en aucun cas un conseil et ne reflètent pas nos opinions. Signalez tout contenu inapproprié.
7. RoleMatch+
L'abonnement est vendu via l'App Store et Google Play et est régi par les Conditions d'abonnement ainsi que par les conditions de la boutique.
8. Disponibilité et modifications
Nous nous efforçons de maintenir RoleMatch disponible, mais le service peut être interrompu pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous pouvons modifier ou supprimer des fonctionnalités. Si une modification réduit sensiblement ce que vous avez payé, vous pouvez résilier et, lorsque la loi le prévoit, obtenir un remboursement.
9. Fin du contrat
Vous pouvez cesser d'utiliser RoleMatch et supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. Nous pouvons suspendre ou clôturer votre compte en cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, si la loi l'exige ou pour protéger les autres joueurs, en vous indiquant le motif sauf si la loi s'y oppose.
10. Responsabilité
RoleMatch est fournie « en l'état ». Nous ne sommes pas responsables des contenus écrits par les autres joueurs, que nous n'examinons pas avant leur publication. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Rien dans les présentes conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par une négligence, de dol ou de faute lourde, ni vos droits de consommateur en vertu de dispositions impératives.
11. Appareils Apple
Si vous avez téléchargé RoleMatch depuis l'App Store, les présentes conditions sont conclues entre vous et DNAGroup SRL, et non avec Apple. Apple n'a aucune obligation de maintenance ou d'assistance, n'est pas responsable des réclamations relatives à l'application et est tiers bénéficiaire des présentes conditions, qu'elle peut faire valoir à votre encontre. Le contrat de licence d'utilisateur final standard d'Apple pour les applications sous licence s'applique à toute question non couverte par les présentes conditions.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection des dispositions impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir les juridictions de votre domicile. Les consommateurs de l'UE peuvent également consulter les informations de la Commission européenne sur le règlement des litiges à l'adresse consumer-redress.ec.europa.eu.
13. Modification des conditions
Nous vous informerons dans l'application des modifications importantes au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date.
14. Contact
DNAGroup SRL (marque DNAFactory)
Via dei Mille 40, 80121 Napoli (NA), Italy
N° TVA IT08925651211
Capital social €11,600 fully paid
E-mail: [email protected]